Brittisk dokumentärserie från 2011. Del 5 av 6. Enligt en undersökning var endast 27 procent nöjda med brittiska elbolaget Npowers tjänster. Kevin McCullough har 8000 anställda under sig och beger sig undercover för att se vad hans anställda måste stå ut med, bland annat på den överbelastade kundtjänsten. Brittiska chefer går undercover som nya på jobbet för att se hur verksamheten egentligen fungerar. Även i SVT1 senare i natt, SVT24 16/8, SVT1 18/8 och SVT1 20/8. Visas i SVT Play.
Bli först att kommentera